안녕하세요.
동남아의 최대 이커머스 플랫폼인 '쇼피' 다들 한번쯤 들어보셨을텐데요.
제가 쇼피를 처음 접하게 된것은 약 2~3년 전 쯤 인거 같아요.
매일 한가지씩 상품을 업로드 하다가 손을 놓은지 2년 정도가 흘렀네요.
요즘 다시 한번 쇼피에 도전 해보고자 열심히 여기 저기 알아보는 도중,
근래 가입을 하게 되면 10개국에 한번에 입점이 된다는 소식을 들었어요.
하지만 저는 약 3년 전 가입을 했기 때문에
그 당시 입점 해 있던 마켓들만 있는 상황이였습니다.
(그 당시 말레이시아. 싱가폴, 인도네시아 3개국만 입점 했습니다.)
그래서 오늘은 기본 셀러들이 추가로 마켓(국가)확장하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
쇼피 마켓(국가) 확장 하기
맨 처음 위 링크를 통해 접속하거나 인터넷에 쇼피 코리아를 검색해 접속해줍니다.
우측 하단에 말풍선 이모지를 클릭합니다.
고객센터 문의하기
말풍선 이모지를 클릭해 들어오면 물류&운영 헬프센터가 나옵니다.
상담 시간은 오전 10시30분 부터 오후 6시까지 입니다.
점심 시간은 12시 30분 부터 14시까지로 1시간 30분입니다.
우측 하단의 고객센터를 눌러주겠습니다.
저는 약 11시 정도에 문의를 했더니 앞 대기가 8명이였습니다.
대기 시간까지 약 20분 가량 걸렸습니다.
고객센터를 누르게 되면 어떻게 도와 드릴까요? 라는 문구가 노출되는데
저는 입점신청을 검색했습니다.
인기 검색 결과가 노출이 되는데 저는 바로 실시간 채팅 눌러줬습니다.
저는 현재 3개국에 입점되어 있고, 나머지 7개국에도 입점을 하고 싶어서
나머지도 입점 신청하고 싶다고 문의를 남겼습니다.
현재 운영하고 있는 마켓 샵 아이디 1개를 전달해 주면
소속 확인 후 마켓 확장 신청 경로를 안내해준다고 합니다.
현재 입점 되어 있는 나라 중 싱가폴 아이디를 전달했습니다.
아이디.sg 전달해주시면 됩니다.
추후 답변이 오기로 현재 담당 매니저 미소속 계정으로 확인되어
마켓확장 신청서 작성 폼을 보내주신다고 했습니다.
마켓 확장 신청폼으로 바로 접속해서 신청서를 작성해도 되지만
현재 담당매니저가 소속되어 있는 계정이라면
담당팀 이나 담당매니저를 통해 신청서를 작성하셔야 하기 때문에
일단은 고객센터에 문의 해서 현재 내가 소속되어 있는지 확인 한 후 작성하시는게 좋을 듯 싶습니다.
보내준 링크를 눌러 들어가면 [쇼피코리아] 운영지원팀 마켓확장 신청서라는 google 설문지가 나옵니다.
순서에 맞게 입력해주시면 됩니다.
동일 마켓의 경우 마켓별 최대 3개가지 확장이 가능하다고 합니다.
동일 마켓이라는 것은 동일 국가를 뜻하는 것이고,
한 국가에 최대 3개의 마켓을 확장 할 수 있다고 하네요.
예를 들면 말레이시아에 이미 입점이 되어 있는데,
확장을 원하는 경우 다른 이메일 주소를 입력하면 된다고합니다.
저는 현재 3개국에 입점해 있는 마켓 이외에 다른 나라의 마켓을 확장할거기 때문에
기존 이메일 주소를 입력했습니다.
마켓 확장과 관련된 아래 내용을 숙지 부탁드립니다 부분은
확인하시고 모든 항목에 체크 표시를 해주시면 됩니다.
저는 7개국 모두 선택!
현재 9개국만 마켓 확장을 할 수 있는데, 인도네시아는 현재 재정비 중으로,
별도의 안내가 있을 때 까지 신규 마켓 확장이 어렵다고 합니다.
(저는 인도네시아는 이미 입점이 되어 있어서 다행이였어요...)
다음은 마켓확장 사유를 입력해주세요 부분입니다.
마켓확장 사유를 입력하면 되는데, 다들 확장하는 이유 수익 내기 위해서 아닐까요??
저는 판로 확대라고 기재했습니다.
들어보니 큰 문제 있는 사유 아니고서는 다 통과가 된다고 하네요.
적절하게 적어주시면 될 거 같습니다.
마지막으로 위 내용을 확인 하였습니다 부분에 네 체크 후 다음을 눌러주면 됩니다.
드디어 작성이 완료 되었네요.
작성하는데 한 3분이면 작성 완료 되니 귀찮다고 버려두지 마시고,
꼭 마켓 확장 신청서 작성해서 제출하세요!!!
끝으로
제출 시점으로 부터 7일에서 10일 영업일 내에
shopee korea로 부터 shopee 셀러 등록을 완료해주세요 라는 메일이 전송된다고 하니,
메일 수신 후 셀러 등록하는 내용으로 다시 돌아오겠습니다.
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